Gestion Ôtelam S.A.

ÔTELAM – OPERADOR Y GESTIÓN HOTELERA (REDRESAMIENTO)
Rentabilidad · Operación · Experiencia del Huésped

Alain Richard
Fundador & Director General – Ôtelam

QUIÉNES SOMOS

Ôtelam es un operador internacional especializado en gestión y redresamiento hotelero, enfocado en hoteles independientes, boutique y resorts de pequeña y mediana escala.

Trabajamos con propietarios e inversionistas que poseen un buen activo, pero cuyo hotel no está alcanzando su potencial operativo, financiero o comercial.

NUESTRO ENFOQUE

No somos una franquicia.
No imponemos una marca rígida.

Somos un socio operador, enfocado en corregir problemas reales y generar resultados concretos.

? Experiencia hotelera internacional
? Ejecución directa en terreno
? Estándares claros y SOPs
? Optimización de ingresos y costos
? Resultados medibles

PROBLEMAS QUE RESOLVEMOS

Baja rentabilidad y RevPAR débil

Dependencia excesiva de OTAs

Falta de procesos y estándares

Experiencia del huésped inconsistente

Operaciones F&B no rentables

Equipos sin estructura ni liderazgo

???? Estabilizamos, reorganizamos y optimizamos.

METODOLOGÍA DE REDRESAMIENTO
1?? Diagnóstico Operativo y Financiero

Análisis de costos

Revisión de ingresos y tarifas

Auditoría de experiencia del huésped

Evaluación de equipos y procesos

2?? Reestructuración y Reposicionamiento

Implementación de SOPs

Optimización del personal

Reposicionamiento del producto

Estrategia F&B rentable

Ventas adicionales y experiencias

3?? Gestión Orientada a Resultados

Seguimiento mensual de KPIs

Supervisión continua

Ajustes operativos permanentes

Reportes claros para el propietario

ACTIVOS IDEALES

Hoteles independientes (20–120 habitaciones)

Boutique hoteles

Resorts fuera del todo-incluido

Activos sub-operados o en dificultad

Proyectos sin operador experimentado

MERCADOS PRIORITARIOS

Colombia · Ecuador · Panamá · República Dominicana · Caribe · América Latina
(Venezuela: preparación post-transición)

MODELO DE HONORARIOS

Flexible y alineado con el propietario:

Fee fijo de gestión

Incentivos por desempeño

Mandatos de redresamiento

Co-gestión o participación (según proyecto)

???? Nuestro éxito depende del desempeño del hotel.

NUESTRA PROMESA

“Gestionamos cada hotel como si fuera nuestro.”

Resultados reales.
Disciplina operativa.
Visión de largo plazo.